CEVAP:

Havayolu ürününün bileşenleri şöyle sıralanabilir:

• Fiyat ile ilgili bileşenler,

• Tarife ile ilgili bileşenler,

• Konfor ile ilgili bileşenler,

• Hizmet sunumunun uygunluğu,

• Havayolu işletmesinin imajı ile ilgili bileşenler.