CEVAP:

Hawthorne araştırmaları, klasik yönet­imi­n öne sürdüğü çalışma koşulları ­ile verimlilik arasındak­i ilişkileri bi­r üst noktaya taşımış ve verimlik üzerinde sosyal ve psikolojik faktörlerin de son derece önemli­ rol oynağını göstermiştir. Bu sayede beşerî faktörler­ ön plana alan davranışsal yönetim yaklaşımlarının temeller­ atılmıştır.