CEVAP:

Hedeflere göre yönetim, başlıca aşağıda listelenenleri içerir:

• Kapsamlı olay hedeflerinin oluşturulması,
• Olay hedeflerini temel alan stratejilerin geliştirilmesi,
• Görevlerin, planların, prosedürlerin ve protokollerin geliştirilmesi,
• Çeşitli olay yönetim faaliyetleri için spesifik ve ölçülebilir taktik görevler oluşturmak ve tanımlanmış stratejileri desteklemek için bunları gerçekleştirme çabalarının yönlendirilmesi,
• Performansı ölçmek ve düzeltici faaliyetleri kolaylaştırmak için sonuçların belgelenmesi.