CEVAP:

Hekim-hasta yakını ilişkisinde hekimin iletişimi kolaylaştıracak bazı unsurlara önemle yaklaşması gerekmektedir: 

• Hekimin ilk görüşmede kendisini tanıtması,  

• Cana yakın bir biçimde kurulan diyalog,  

• Hasta yakınlarının mahremiyetine saygı,  

• Hasta yakınlarının duygusal durumlarına yönelik hassasiyet.