CEVAP:

Hekim-hasta yakını ilişkisini olumsuz yönde etkileyecek ve genel olarak kabul görmüş iletişim engelleri şöyle sıralanabilir:

• Tıbbi detaylardan bahsetmek, 

• İletişim baskısı, 

• Hasta yakınının bilgi ihtiyacını önemsememek, 

• Görüşmenin odak konusunu belirlememek, 

• Zamansız önerilerde bulunmak,

• Hasta yakınını karar vermeye zorlamak.