CEVAP:

Hekim ile hasta arasında iletişimi etkin kılan üç unsur bulunmaktadır ve bu unsurlar teşhis-tedavi sürecini doğrudan etkilemektedir:

• Hekimden hastaya ya da hastadan hekime kesin bilgi aktarımı,  

• Hekimin hastayı tek bir birey olarak değerlendirmesi,  

• Hekimin hastaya ihtiyacı olan duygusal desteği vermesi.