CEVAP:

En az kurum içi kaynak gerektiren sistem temin alternatifi, hizmet alımıdır. Hizmet alımı, sistemin oluşturulması ya da temini için dış tedarikçi, geliştirici ya da hizmet sağlayıcıya işin verilmesidir. Bu yaklaşım son zamanlarda çok yaygınlaşmış durumdadır. Bu amaçla, çalışan birçok hizmet sağlayıcısı bulunmaktadır. Hizmet alımı farklı şekillerde gerçekleştirilebilir. Hizmet alımı sağlayan işletmeler, uygulama hizmet sağlayıcıları olarak adlandırılmakta, yazılım uygulamaları ya da yazılımla ilgili hizmetleri internet üzerinden sunmaktadırlar. Yazılım teminindeki bu yaklaşımda, hizmet sağlayıcıların yazılım uygulamasına ev sahipliği yapıp yönetmesi söz konusudur. Sahip oldukları, yönettikleri ve bakımınıyaptıkları sunucular üzerinde bu yazılımlar çalıştırılmaktadır. İşletmeler, bu hizmet sağlayıcılara uygulama başına ya da aylık hizmet kullanım bedeli olarak ödeme yapmaktadır. Bir uygulama hizmet sağlayıcısından, bir paket yazılıma erişim sağlamanın birçok avantajı vardır. İlk temin sırasında maliyeti çok düşüktür ve kısa sürede kurulumu gerçekleşir. Kullandıkça ödeme, hizmeti sık kullanalar için daha ucuzdur. Bilgi sistem personeli için yatırım ihtiyacı azalır. Ayrıca, uzmanlaşmış bilgi teknolojileri altyapı yatırımı ihtiyacı da olmayabilir. Hizmet alımı sağlayan işletmeler, müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda onlara özel uygulamalar da geliştirmektedir. İşletmenin, sistemi geliştirecek birilerini bulmasının da birçok faydası olabilir. Hizmet alımı sağlayan işletmeler, teknolojide deneyimlidir, daha çok kaynakları vardır ve deneyimli programcılara sahiptir. Sonuçta, hizmet alımı yeni bir sistem geliştirme sürecinde iyi bir alternati ir. Ancak kusursuz bir seçenek olarak da düşünülmemelidir. Yeni bir sistemin kurulumunda dış tedarikçiler tercih edilirse işletmeye özel bilgilerinin paylaşılması ya da gelecekteki geliştirme kontrolünün kaybedilmesi anlamında ödün verilmiş olunacaktır. Kurum içi uzmanlar, bu projeden kazanacakları yeteneklerden mahrum kalacaklar ve uzmanlık dış işletmelere kayacaktır.