HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlamasında İnsan: Personel ve Tüketici Katılımı soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hizmet birimlerinde ne gibi eksiklikler içsel pazarlamanın önünde engel olabilmektedir?


CEVAP:

 Hizmet birimleri arası çatışmalar, hizmet birimi içindeki çatışmalar ve bireysel sorumluk eksikliği içsel pazarlamanın önünde engel olabilmektedir.