TURİZM PAZARLAMASI Dersi Turizm Pazarlamasında Genişletilmiş Pazarlama Karması Elemanlarının Yeri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hizmet işletmelerinde hizmet süreçleri kaça ayrılır?


CEVAP:

Hizmet süreçlerini şöyle sınıflandırmak mümkündür:

  • Dikey ve Yatay Süreçler
  • Temel ve Alt Süreçler
  • Ön Alan ve Arka Alan Süreçleri
  • Hizmet Üretimi
  • Hizmet Sunumu Süreçleri