ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTE YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Hizmet kalite boyutu olarak kullanılan zamanın çeşitleri nelerdir?

CEVAP:
Müşteri hizmetlerine ulaşma süresi, bekleme süresi ve faaliyet süresi hizmet kalite boyutu olarak kullanılan zamanın çeşitlerindendir.

ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTE YÖNETİMİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön