E-PERAKENDECİLİK Dersi E-HİZMET KALİTESİ VE E-CRM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Hizmet kalitesi, kaç boyutta incelenir?

CEVAP:
• Güvenilirlik • Karşılık verebilmek • Güvence • Empati • Fiziksel varlıklar

E-HİZMET KALİTESİ VE E-CRM İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön