ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTE YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Hizmet kalitesinin boyutlarının önemi nedir?

CEVAP:
Bu boyutlar hizmet kalitesinin daha iyi anlaşılabilmesine ve müşterilerin hizmetin hangi unsurlardan tatmin olup olmadığının kavranmasına ışık tutmaktadır.

ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTE YÖNETİMİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön