ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi HİZMET ODAKLI YAKLAŞIMIN TEMELLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Hizmet paketi kavramı nelere göz önünde almaktadır?

CEVAP:
Hizmet paketi kavramı, hizmetin soyut yanını ve aynı zamanda somut, gözle görülebilen, elle tutulabilen yanını da gözönüne almaktadır.

HİZMET ODAKLI YAKLAŞIMIN TEMELLERİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön