TURİZM PAZARLAMASI Dersi Turizm Pazarlamasında Genişletilmiş Pazarlama Karması Elemanlarının Yeri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hizmet personel eğitimi hangi aşamaları kapsamalıdır?


CEVAP:

1. aşama: Hizmet faaliyetlerinin özünü oluşturan konulara iliş­kin olarak verilen teknik eğitim

2. aşama: Kişiler arası iletişim eğitimi