YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yer Hizmetleri Kavramı ve Gelişimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Hizmet sunum süreci nasıl gerçekleşir?

CEVAP:
Hizmet sunum sürecinin gerçekleştiği an, diğer taşımacılık türleri ile benzer şekilde gerçekleşir. Otobüs işletmelerinde olduğu gibi terminal binaları yolcuların ve yükün ulaşım aracına iniş ve binişlerinin gerçekleştirilmesinde önemli bir role sahiptir. Ulaşım araçlarında (uçaklar) terminallere yanaştıklarında genellikle içlerinde yolcular bulunur. Yolcuları indirerek ulaşım aracı sonraki sefere hazırlanır. Kara yolu ulaşımından farklı olarak ulaşım aracına iniş ve binişlerde yolcuların ve yükün izlemesi gereken katı bir prosedür vardır

Yer Hizmetleri Kavramı ve Gelişimi İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön