HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlamasında İnsan: Personel ve Tüketici Katılımı soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hizmet sunumunda yönetim hangi süreçleri kapsar?


CEVAP:

Yönetim, örgüt amaçlarının ekonomik ve etkin olarak gerçekleştirilmesi için faaliyetlerin planlanması, örgütlenmesi, yürütülmesi, koordinasyonu ve denetlenmesi süreçlerini kapsar.