CEVAP:

Somut olan ürünler özelliklerine göre az sayıda ya da kitlesel olarak partiler halinde üretilir, bir kısmı satış noktalarına sevk edilir, bir kısmı depolanabilir. Hizmetlerin pekçoğu hizmetin sunumu esnasında hizmeti sunan ile hizmeti alanı bir arada gerektirir.