ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi HİZMET ODAKLI YAKLAŞIMIN TEMELLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Hizmetin özellikleri nelerdir?

CEVAP:
Hizmet soyuttur.

Hizmet stoklanamaz, tekrar satılamaz ve iade edilemez.

Hizmetin üretimi ve tüketimi eş zamanlıdır.

HİZMET ODAKLI YAKLAŞIMIN TEMELLERİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön