HAVACILIĞA GİRİŞ Dersi HAVAALANI YER HİZMETLERİ soru detayı:
SORU:
IATA’nın havaalanı yer hizmeti ile ilgili yayınladığı referans kitaplara neler örnek verilebilir?
CEVAP:
IATA’nın havaalanı yer hizmeti ile ilgili yayınladığı referans kitaplara aşağıda kısaca açıklanan kitaplar örnek verilebilir: • AHM (Airport Handling Manuel, Havaalanı Yer Hizmeti Referans Kitabı): Havaalanı yer hizmeti işletmesinin uygulaması tavsiye edilen tüm standartlar AHM dokümanlarında tanımlanmıştır. Bu standartlar tavsiye niteliğinde olmakla beraber ulusal havacılık otoritesi tarafından yer hizmeti HİŞ102U-HAVACILIĞA GİRİŞ Ünite 6: Havaalanı Yer Hizmetleri 2 işletmelerinin denetimlerinde referans alınabilmektedir. • SGHA (Standart Ground Handling Agreement, Standart Yer Hizmetleri Anlaşması): Havaalanı yer hizmet işletmeleri ile havayolu işletmeleri arasındaki anlaşmalar SGHA’ya göre yapılmaktadır. Böylece havayolu işletmelerinin yer hizmeti işletmelerinden alacağı hizmet, içerik olarak ulusal ve uluslararası standartları karşılar. Fakat havayolu işletmesinin izlediği stratejiye bağlı olarak SGHA içerisinden talep edeceği hizmetlerde farklılıklar olabilir. • ISAGO (Safety Audit Ground Operations Manual, Yer Hizmeti Operasyon Emniyeti Standartları Referans Kitabı): Havaalanı yer hizmet süreçlerinde uluslararası emniyet standartlarına uygun hizmet sunulduğunu göstermek için hazırlanan bir denetleme yöntemidir.