CEVAP:

İç ve dış çevre analizi iki teknik kullanılarak yapılmaktadır. Bunlardan birincisi PEST analizi denilen ve politik (political), çevre (enviromental), sosyolojik (sociological) ve teknolojik (technological)açıdan çevrenin analizini kapsamaktadır. İkincisi ise, organizasyonun çevreyi değerlendirmesi olan SWOT analizi veya durum analizidir. Bu analizde ise firma güçlü (strengths), zayıf (weaknesses), fırsatlar (opportunities) ve tehditler (threats) açısından bir analiz yapmaktadır.