CEVAP:

1960’larda Jiro Kawakita tarafından geliştirilmiş
ve KJ metodu olarak bilinen bir tekniktir. Belirli bir konu
hakkında çok sayıdaki fikirleri, düşünceleri ve ilişkileri
gruplandırmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu diyagram
üyeleri birlikte çalışmaya alışkın ve büyüklüğü en fazla 8
üyeyle sınırlı takımlarda en iyi şekilde uygulanır. Amacı
üretim, hizmet veya karmaşık bir konu ya da problemle
ilişkilendirerek bilgiyi tamamlamak, düzenlemek ve
geliştirmektir. Ilga diyagramı stratejik planlama, ölçme ve
değerlendirme aracı olarak kullanılır.