CEVAP:

İletişim çatışmalarına neden olan “mantık yanlışlıkları” ya da “bilişsel hatalar” şöyle sıralanabilir:
• Seçici soyutlama,
• Aşırı genelleme,
• Kişiselleştirme,
• Kutuplaşmış düşünce,
• Akıl okuma,
• Mutlakacılık,
• Büyütme, küçültme.