CEVAP:

Bazı faktörler hekim-hasta iletişimini olumsuz yönde etkilemekte, zayıflatmaktadır. Bu faktörler “iletişim engelleri” olarak adlandırılmaktadır. Başlıca iletişim engellerinden bazıları şöyle sıralanabilir:  

• Duygusal durum (endişe, üzüntü vb.),  

• Statü farkı,  

• Sosyal güç,  

• Kültürel farklılıklar,  

• Tıbbi terminoloji kullanımı,  

• Zaman sınırlaması.