CEVAP:

Gerek toplumsal gerekse kişisel ilişkilerde iletişime ihtiyaç vardır. İletişim, etkileşimi gerekli kılan dinamik bir süreçtir. İletişim aynı zamanda kişiler arası iletişimden kitle iletişimine kadar uzanmaktadır ve çok boyutlu bir süreçtir. İletişimin farklı tanımları yapılmaktadır. Çünkü iletişim, hayatın pek çok alanında yer aldığı için her bilim dalı kendi alanına ilişkin bir tanım ortaya koymaktadır. Kısaca iletişim; "kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı mesaj (düşünce, haber, bilgi) değiş tokuşu süreci" olarak tanımlanırken bir başka tanımda "bir gönderici ile alıcı arasında düşünce birliği ya da ortaklığı kurma süreci" olarak tanımlanmaktadır.