CEVAP: İletişim olgusunu daha iyi kavrayabilmek için insan insana iletişim ile kitle iletişimini ayırarak her biri için ayrı tanımlamalar yapmak gerektiği de dile getirilmiştir. Bu görüşe göre iki ayrı iletişim olgusunun mahiyet ve unsurları birbirinden farklıdır. Örneğin, birinde iletişim sürecinin tek yönlü işlediği, diğerinde ise çift yönlü olduğu, birinde kanal denen şeyin diğerinde araç olduğu ifade edilir.