OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Bilgi Sistemleri ve İletişim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İletişim sürecindeki geribildirim ne anlama
gelmektedir?


CEVAP:

Geribildirim, alıcının mesajı aldıktan sonra
verdiği yanıttır. Bu yanıt, yine iletişim kanalını kullanarak
sözlü, bedensel ifadeler ya da sessizlik şeklinde olabilir.
Geribildirim, kaynak kişinin mesajın nasıl anlaşıldığını
öğrenmesi, mesaj içeriğinin yerine getirilmesi açısından
önemlidir.