aof.sorular.net
Çatışma ve Stres Yönetimi 1
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I Dersi Çatışma Yönetiminde İletişim soru cevapları
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I Dersi Çatışma Yönetiminde İletişim soru detayı:
SORU:
İletişim sürecini olumsuz etkileyen kişisel engeller nelerdir?
CEVAP:
İletişim sürecini olumsuz etkileyen kişisel engelleri aşağıdaki şekilde gruplamak olasıdır (Elgünler ve Fener, 2011):
- İletişim amacının belirlenmemesi
- Önyargılar
- Görüş farklılıkları
- Algılama farklılıkları
- Tutum ve davranış farklılıkları
- Sosyo-kültürel farklar
- Sahip olunan bilgi düzeyi