SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İletişim sürecinin unsurları nelerdir?


CEVAP:

Temel olarak iletişim sürecinin barındırdığı kavram ve unsurlar kısaca şöyle açıklanabilir:

• Kaynak: İletişim sürecinde mesajı göndererek süreci başlatan.

• İleti: Fikir, düşünce, duygu ya da mesaj.

• Kodlama: Kaynak tarafından gönderilecek mesajın alıcı tarafından anlaşılmasına olanak sağlayacak şekilde iletime uygun sinyallere dönüştürülmesi.

• Kanal: Sinyallerin alıcıya ulaşana dek izlediği yol, oluk.

• Alıcı: Kaynağın gönderdiği iletilerin hedefi.

• Kod açma: Sinyallerin alıcı tarafından ortak referans çerçevesi, paradigmalar bağlamında deşifre edilmesi, anlamlandırılması.

• Geri bildirim: Yansıma, alıcının algıladığı ve yorumladığı iletilere verdiği tepki.

• Gürültü/Parazit: İletinin anlaşılması ya da sinyallerin iletilmesini engelleyen her türlü unsur.