CEVAP: Bu durumda karşımızdakinin bizi anlaması için ses tonumuzun ve beden dilimizin ne kadar etkili ve önemli olduğu ortadadır. Aynı şey bizim karşımızdakini anlayabilmemiz için de geçerlidir. Karşımızdaki anlamaya çalışırken onun ağzından çıkardığı kelimelerden çok ses tonu ve beden dilini anlayabilmemiz önemlidir.