ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I Dersi Çatışma Yönetiminde İletişim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İletişimin öğelerinden biri olan geri bildirimin kaç çeşidi bulunmaktadır ve bu çeşitler nasıl açıklanmaktadır?


CEVAP:

İletişimde negatif ve pozitif olmak üzere iki çeşit geri bildirim bulunmaktadır. Pozitif geri bildirim mesajın alıcı tarafından tam olarak algılanıp, bunu kaynağa doğru biçimde göndermesi; negatif geri bildirim ise mesajın alıcı tarafından doğru olarak algılanmayıp veya eksik algılanıp kaynağa bildirilmesidir.