CEVAP:

İlişkisel mesajlar; ürüne mutluluk, deneyim ve pozitiflik katarak mesajın amacını sağlar. Ürün ya da hizmetle müşteri arasında bir ilişki yaratır. Bu mesajlar özetle şunları vadeder:

• Duyusal bir karşılık/ödül
• Entelektüel bir uyarım
• Çekici bir hayat tarzı
• Sosyal beğeni