KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Elektronik Hizmet Kalitesi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
İlk konaklama rezervasyon sistemi hangi otel zinciri tarafından, hangi yılda geliştirilmiştir?

CEVAP:
İlk konaklama rezervasyon sisteminin Sheraton Otelcilik tarafından 1958 yılında geliştirilen “Rezervatron 1” olması (Sezgin,2004:110) konaklama işletmelerinin bilişim teknolojilerine ilgisi konusunda önemli bir ipucudur.

Elektronik Hizmet Kalitesi İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön