CEVAP: Plan, gelecekte izlenecek yolun önceden belirlenmesidir. Planlar, kurumların amaçlarına en kısa yoldan ulaşmalarını engelleyecek etkenlere karşı önlem alınmasını sağlar. İnsan kaynakları planlaması kurumun gelecekteki iş gücü arz ve talebinin sayısal ve nitelik olarak tahmin edilmesidir. Kurumların iş gücü arzı, belli bir dönemde, çalışan tüm personelin sayı ve nitelik olarak durumudur. Kurumların iş gücü talebi ise, belli bir dönemde sayı ve nitelik olarak ihtiyaç duyulan iş gücüdür. İnsan kaynakları planlaması genelde bir kurumda şu anda ve gelecekte çalışacak personelin sayı olarak belirlenmesi çağrışımı yapar. En az bunun kadar önemli olan bir unsur da niteliklerdir. Bu nitelikler cinsiyet, yaş, eğitim, yabancı dil, deneyim, fiziksel ve düşünsel özellikler olarak özetlenebilir (Kaynak ve diğ., 1998).