CEVAP:

İnteraktif medya kanalları ile;

• Ürünlerin istenilen zamanda alınıp satılması ve ürün hakkında karşılıklı mesajlaşmalar sağlanır.

• Müşterinin ürün veya hizmet hakkındaki düşünceleri ve istekleri öğrenilir.

• Bu karşılıklı etkileşim, müşteri veri tabanlarına girdi oluşturan bilgi birleşimini oluşturur.