CEVAP: Son yıllarda internet kullanımının artması ile birlikte üreticiler ve perakendeciler için tüketicilere ulaşmada alternatif bir kanal ortaya çıkmıştır. İnternet, tüketicilere zaman kazandıran ve kolaylık sağlayan yeni bir alışveriş kanalı olarak görülebilir. Böylece müşteri az bir çaba sarf ederek istediği satıcıları/ürünleri bulabilir, ürünleri istediği gibi inceleyip birbiri ile karşılaştırabilir ve satın alabilir.