SORU: İnternette gezinen kullanıcılarda tatmin yaratan unsurlar (e-tatmin unsurları) nelerdir?
CEVAP: E-tatmin unsurları önem sırasına göre aşağıdaki gibi sıralanabilir: • Kolaylık, • Site tasarımı, • Finansal güvenlik, • Ürün sunumu ve ürünle ilgili bilgiler