CEVAP:

İş süreçlerinin yeniden yapılanması (BPR-Business Process Reengineering), sistem ihtiyaçlarının belirlenmesinde yararlanılan en popüler yöntemlerden biridir. Bu yöntemde, yeni bir işletme kurulsa nasıl olurdu sorusunu sormak gerekmektedir. Bu nedenle bu yaklaşımda önemli olan, var olanı düzeltmek değil, bütün süreçleri yeniden planlamaktır. İş süreçlerinin yeniden yapılanmasının temelinde yatan fikir, sadece her bir iş sürecini geliştirmek değil, bir işletmenin bölümleri arasında gerçekleşen tüm veri akışını yeniden düzenlemektir. Amaç, gereksiz adımların ortadan kaldırılması, bir arada olması gerekenlerin birleştirilmesi ve böylelikle gelecekteki değişikliklere karşı daha fazla duyarlı olmayı sağlamaktır.

İş süreçlerinin yapılandırılmasında asıl sorulması gereken soru, şu anda yapamadığımız şeyleri yapmak için teknolojiyi nasıl kullanabiliriz olmalıdır.