CEVAP:

İş ve çalışma zenginleştirmenin amacı aşağıdaki unsurları kapsamaktadır.

Çalışanların iş tatminini arttırmak,

Monoton işlerden kurtulma için yeni olanaklar sağlamak,

Performansı iş tatmini ile beraber arttırmak,

Insan ilişkilerini geliştirmek,

Yüksek standartlarda hizmet sağlamak,

Katılımlı yönetimi destekleyerek yaratıcılığı arttırmadır.