SORU: İş ve çalışma zenginleştirmenin amaçları nelerdir?
CEVAP: • Çalışanların iş tatminini arttırmak, • Monoton işlerden kurtulma için yeni olanaklar sağlamak, • Performansı iş tatmini ile beraber arttırmak, • İnsan ilişkilerini geliştirmek, • Yüksek standartlarda hizmet sağlamak, • Katılımlı yönetimi destekleyerek yaratıcılığı arttırmadır. Çalışanlara sorumluluk yüklenmesi bireylerin motivasyonlarını arttırarak stresle başa çıkmalarına yardımcı olacaktır. Özellikle eğitimli, dışa dönük, zeka düzeyi yüksek bireylerde uygulanan iş zenginleştirme programları monotonluğu ortadan kaldırarak stresi yönetmelerini sağlayacaktır.