aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru detayı:
SORU:
İşletmeler açısından bakıldığında, sadık müşterilerin sağladığı avantajlar nelerdir?
CEVAP:
Sadık müşterilerin işletmeler açısından bakıldığında pek çok avantaj sağladığı görülmektedir. Bu avantajlar şunlardır:
- Ele geçirme maliyeti,
- Baz karlılık,
- Gelir büyümesi,
- Faaliyet maliyetleri,
- Tavsiyeler,
- Yüksek fiyat.