CEVAP:

İşletmeler e-pazarlama kullanma düzeylerine göre üçe ayrılabilirler (Shaltony ve West, 2009, s.3):

1. İletişim düzeyi (Basit düzeyde kullanım)
2. İşlem düzeyi (Orta düzeyde adaptasyon)
3. Transformasyon düzeyi (İleri düzeyde adaptasyon)