CEVAP:

İşletmelerde belgeler;
• İş akışını düzenlemek ve kayıt altına almak
• Sürecin yasal düzenlemelere ve standartlara uygunluğunu sağlamak
• Süreç çıktılarının denetlenmesine olanak tanımak
• Örgüt içi ve dışı iletişimi sağlamak
işlevlerini yerine getirmelerinden dolayı iş sürecinin önemli bir parçasıdırlar