CEVAP:

İşletmelerde dış kaynak kullanımı karar verme süreci dört temel adımdan oluşmaktadır (S: 174, Şekil 7.1):

1. Stratejik hedeflerin belirlenmesi: Dış kaynak kullanımı konusunda aşağıdaki parametreler esas alınarak ortaya çıkması gerekmektedir:

• İşletme durumunun belirlenmesi,
• Temel yetkinliklerin dışında kalan işlerin listelenmesi,
• İş içeriklerinin çapraz ilişkilerinin listelenmesi gerekmektedir.

2. İşletme içi yeteneklerin incelenmesi: İşletmenin sahip olduğu işletme içi yeteneklere ilişkin aşağıda belirtilen parametrelerin;

• İşletme dışı rekabete etki eden eksik yeteneklerin listelenmesi,
• İşletme dışı faaliyetlerin maliyet bileşenlerinin belirlenmesi,
• Faaliyetlerin işletme dışı organizasyonlarda yapılması ile ilgili risklerin belirlenmesi,
• Dış kaynak kullanımının uygulanabilirlik seviyesinin belirlenmesi gerekmektedir.

3. İşletme dışı yeteneklerin ve rekabet ortamının incelenmesi: İşletmenin dış çevresine bağlı rekabet ortamına ilişkin durumların;

• Rakiplerin yapısal tercihlerinin ve bu tercihlerin performans etkisinin karşılaştırılması,
• Dış kaynak kullanımı hizmeti sağlayan işletmelerin maliyet performanslarının incelenmesi,
• Dış kaynak kullanımı ile ilgili risklerin incelenmesi gerekmektedir.

4. İşletmenin dış kaynak kullanım yol haritası: İlk üç adıma uygun olarak belirlenen yol haritasına göre;

• Seçenekleri göz önünde bulunduran modelin seçilmesi,
• Tedarikçi profilinin belirlenmesi,
• İşletmenin dış kaynak kullanımını kapsayan sözleşmenin çerçevesinin belirlenmesi,
• Uygulanabilir raporlama yapısının oluşturulması gerekmektedir.