OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İşletmelerde, müşteriyi elde tutma ne anlama gelmektedir?


CEVAP:

Müşteriyi elde tutma, işletmelerin müşterilerle ilgili tekrarlanan
işlemleri ve müşterilerin geri dönüşü, müşteri memnunniyetini sağlanması anlamına gelmektedir.