aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ SÜRECİ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ SÜRECİ soru detayı:
SORU:
İşletmelerde sürecin mükemmeliyetini engelleyen temel problemler nelerdir?
CEVAP:
İşletmelerde sürecin mükemmeliyetini engelleyen bazı temel problemler şu şekilde sıralanabilir:
- Müşteri Tatminsizliği
- Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Güvenlik
- Çalışan Eğitimi