CEVAP:

İşletmenin satış gücü etkinliğinin ölçülebilmesi için, satış gelirleri ve giderleri ile aşağıda ifade edilen niteliksel faktörlere ait verilerin dikkate alınması gerekmektedir.

• Toplam satışlar içinde satış gücü maliyetlerinin oranı,
• Satışların ortalama getirisi,
• Satışlara karşılık ortalama harcama miktarı,
• Her bir satış elemanının ortalama günlük sipariş miktarı,
• Ziyaret başına ortalama satış miktarı,
• Yeni kazanılan müşteri sayısı ve kaybedilen müşteri sayısı,
• İade satışlar oranı,
• Kurallara uyulmayan satış sayısı,
• Kullanılan araçların bakımı,
• Şikayet ve olumlu geri bildirimler.