KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi KİŞİSEL SATIŞ SÜRECİNDE MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE KARŞILANMASI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
İtirazlar karşısında satış elemanın takınması gereken tutum nasıl olmalıdır?

CEVAP:
İtirazları karşılama sürecinde, satış elemanlarının başarısını etkileyecek en önemli unsur, itirazlar karşısındaki tutumlarıdır. Başarılı bir tutum, en genel anlamda aşağıdaki şekilde tanımlanabilir:

İtirazları dinleyin,

Hislerinize hâkim olun,

Daha fazla bilgi verin.

KİŞİSEL SATIŞ SÜRECİNDE MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE KARŞILANMASI İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön