CEVAP:

 • İyi bir sistem, maliyetleri azaltırken geliri artırmalıdır.

• İyi bir sistem, yarış (rekabet) üstünlüğü sağlamalıdır.

• İyi bir sistem, kolay kullanımlı olmalıdır.

• İyi bir sistem, iç ve dış çevredeki değişikliklere uyum sağlayacak esneklikte olmalıdır.

• İyi bir sistem çalışanların, müşterilerin ve diğer kullananların şikâyetlerini azaltmalıdır.

• İyi bir sistem güvenilir olmalıdır.

• İyi bir sistem, zamanında, doğru ve anlaşılır çıktılar vermelidir.

• İyi bir sistem, hataları anında göstermelidir.

• İyi bir sistem, kendini yedekleyebilmelidir.

• İyi bir sistem, kullanıcıları, uygulama sırasında bilgilendirmelidir.

• İyi bir sistem, amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığını ölçerek geribildirim sağlamalıdır.