E-PERAKENDECİLİK Dersi E-HİZMET KALİTESİ VE E-CRM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
İyi tasarlanmış bir web sitesinde müşterinin algılamış olduğu alt kalite boyutları hangileridir?

CEVAP:
İyi tasarlanmış bir web sitesinde müşterinin algılamış olduğu alt kalite boyutları:

Kullanım kolaylığı,

Anlaşılabilirlik,

Etkileşim,

Site içeriği,

Site görünümüdür.

E-HİZMET KALİTESİ VE E-CRM İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön