CEVAP:

Kök neden analizi, organizasyondaki
uygulamaları ve inançları tartışmak ve anlamak için
kişilere yapılandırılmış metot sunan bir sorgulama
sürecidir. Kök neden organizasyonun inanç ve
değerlerinde mevcuttur. Dolayısıyla analiz bu düzeye
ulaşmadıkça kök nedenler kavranamaz. Kök neden analizi
öncelikle sistemler ve süreçlere odaklanır. Klinik
süreçlerdeki özel sebeplerden organizasyonel süreçlerdeki
genel sebeplere yönelir.